Mevrouw Rehane Al-Soltane
Rhenen
Ik ben destijds geholpen door mevrouw Heijnen. Ik heb geen betere kunnen wensen.
Ze hielp me altijd erg goed en was altijd heel snel met antwoorden waardoor ik niet lang hoefde te wachten en altijd duidelijkheid had over de zaak. Als ik haar bijvoorbeeld belde en zij niet aanwezig was, werd haar telefoon altijd door een ander beantwoord en belde mevrouw Heijnen mij zo snel mogelijk op.
Door haar doorzettingsvermogen en de vele brieven en mailen die mevrouw Heijnen destijds gestuurd had, hebben we de zaak uiteindelijk gewonnen.
Ik wil mevrouw Heijnen en JBL&G ontzettend veel bedanken. Ten eerste omdat jullie me erg goed hebben geholpen, alleen heb ik het niet kunnen doen.
Ten tweede omdat er van te voren alles duidelijk is besproken: er was op jullie site stond duidelijk dat jullie geen geld aannamen van cliënten. Ditzelfde werd ook door mevrouw Heijnen gezegd bij ons eerste telefoongesprek. Ten slotte vind ik de snelheid waarop men handelde erg goed. Cijfers voor JBLG: Contact met onze medewerkers: 10 Snelheid waarmee onze medewerker u heeft geholpen: 10 Deskundigheid van de medewerker: 10 Algemene tevredenheid met ons kantoor: 10 Tevredenheid over de uiteindelijke afwikkeling: 10
